18 - 21 November, 2019
Berlin

Jan Gabriel


Director Bosch Shared Services
Bosch Service Solutions


10:00 AM Next level Automation – Robotics im Hybrid Modell

Robotics bringt die Automatisierung im Shared Service auf das nächste Level. Die Herausforderung dabei liegt im Übergang zu einem automatisierungsfähigen Operating Model sowie die Anpassungsfähigkeit auf sich ständig ändernde Geschäftsanforderungen
zu gewährleisten.
• Welche Fähigkeiten hat ein Bot in der Zukunft
• Auswirkung auf den Shared Service Markt
• Zusammenwachsen von Mensch & Maschine im Shared Service

1:00 PM Wie bringe ich die Automatisierung im Shared Service auf das nächste Level

Der Grad der Automatisierung im Shared Service hängt am Standardisierungsgrad der Prozesse ab. Ist die Standardisierung noch im Gang, sind die „low hanging fruits“ schnell geerntet.
Die häufige Frage lautet:“Meine Standardierung wird noch einige Jahre dauern. Gibt es den noch Wege der flächendeckenden Automatisierung?“ Die Demokratisierung von RPA im ShS ist hierbei der Schlüssel zum Erfolg, um nicht nur den Grad der Automatisierung flächendeckend zu erhöhen, sondern den Nutzungsgrad zu verbessern.
  • Demokratisierung der Automatisierung im Shared Service
  • Implementierung eines RPA Center of Excellence
  • Steuerung der RPA Plattformen um einen rentablen Nutzungsgrad zu erreichen

11:30 AM Shared Services vs. Managed Services – ein Widerspruch oder die perfekte Ergänzung Herausforderungen und Veränderungen bei Shared Services und ihre Auswirkungen

• Was müssen Services zukünftig leisten und wie sehen die entsprechenden
Servicemodelle dafür aus?
• Welche Anforderungen an Mensch und Maschine bringen zukünftige Servicemodelle
mit sich?
• Welchen Einfluss haben diese Anforderungen auf das Sourcing von Services?


Check out the incredible speaker line-up to see who will be joining Jan.

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