12. - 15. November 2018
Hotel Palace Berlin, Germany

Site Visit

Site Visit A

10:00 am - 11:30 am E.ON Hub - Erleben Sie die Besichtigung eines HR Shared Service Centers E.ON HR Services Deutschland

Michael Witt - Geschäftsführer HR Services E.ON Country Hub Germany GmbH
HR-Services am Standort Berlin und Hannover für die deutschen E.ON Gesellschaften, bestehend aus Abwicklung der Payroll, Zeitwirtschaft und Personaladministration. Darüber hinaus Reisekostenabrechnung in Cluj (Rumänien). Insgesamt gut 100 Mitarbeiter. In den Gesellschaften vor Ort wird die Personalarbeit durch HR Business Partner durchgeführt. Weitere SSC der deutschen E.ON Organisation existieren für Finance an den Standorten Regensburg und Cluj.
• Struktur und Aufgaben E.ON HR-SSC Berlin
• HR Shared Service – Partner im Konzern oder Dienstleister
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Michael Witt

Geschäftsführer HR Services
E.ON Country Hub Germany GmbH

Site Visit B

2:00 pm - 3:30 pm Best practice booking.com: Aufbruch in neue Produkte –Business Development Ansporn oder Bedrohung personalfokussierte Unternehmen?

Beate Brand - CS Site Lead Booking.com Customer Service Center Germany GmbH
Booking.com wächst kontinuierlich und erschließt neue Produkte. Dies stellt den Kundenservice vor neue Aufgaben und Herausforderungen hinsichtlich Mitarbeiterengagement und der Suche nach individuellen Entwicklungszielen für die Mitarbeiter.
• Global Experience Marketplace
• Personal Development Plans
• Mitarbeiterzufriedenheit –von der Befragung zur Umsetzung
• Hochleistungsteams/Agile Teams
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Beate Brand

CS Site Lead
Booking.com Customer Service Center Germany GmbH